Beste Helena,

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u het ontbijt en de sfeer in ons hotel heeft gewaardeerd.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Team hotel Marktstad

Beste Ramon,

Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Fijn om te horen dat u het hotel als prettig heeft ervaren en dat u met een goed gevoel op uw verblijf terugkijkt. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te vernemen dat u de communicatie als onpersoonlijk en verwarrend heeft ervaren.

Het spijt ons te horen dat uw vraag aan de receptie niet op een passende manier is beantwoord. Dat is uiteraard niet de gastvriendelijke benadering waar wij naar streven. Uw ervaring wordt intern besproken, zodat we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken. Persoonlijke en duidelijke communicatie met onze gasten vinden wij namelijk erg belangrijk.

We hopen u in de toekomst alsnog een volledig positieve ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Team hotel Marktstad